Наталья Борисова родилась в городе Улан-Удэ в 1973 году, окончила Бурятское государственное хореографическое училище (1996), Восточно-Сибирскую государственную академию культуры и искусств по специальности «Народное художественное творчество» (2005), в настоящее время обучается в магистратуре Восточно-Сибирского государственного университета технологии и управления по специальности «Государственное и муниципальное управление».
С 1991 г. работала артисткой балета, администратором, главным администратором в Бурятской государственной филармонии, театре песни и танца «Байкал». До назначения на новую должность с 2011 г. работала заместителем директора по организации зрителей, заместителем художественного руководителя по маркетингу в Государственном ордена Трудового Красного Знамени Бурятском академическом театре драмы им. Хоца Намсараева.
Награждена почетной грамотой Министерства культуры Республики Бурятия (2015).
Предыдущий директор В.А. Эрдыниев покинул свой пост в связи с истечением срока трудового договора.
