Заседание прошло 30 ноября 2015 года в Национальной библиотеке РБ. Члены совета выслушали доклад замминистра культуры РБ Николая Емонакова о ходе проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями.
Как отметил замминистра, была проведена серьезная работа, опыт которой был опубликован в авторитетном федеральном справочнике для руководителей учреждений культуры.
– Был проведен анализ всех сайтов учреждений культуры, оценивали содержание и наполнение, также были утверждены критерии эффективности работы: открытость, доступность, вежливость, компетентность работников, и так далее. Технические моменты не рассматривали, – говорит Николай Емонаков.
В итоге оценочная кампания показала, что библиотеки являются лидерами. Так первое место в рейтинге заняла Республиканская детско-юношеская библиотека.
Выслушав доклад, члены совета предложили привлекать их к работе по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, и рассмотреть вопрос о необходимости предусмотреть счетчики посещений и времени нахождения посетителей на сайтах учреждений.
Затем члены совета рекомендовали доработать исследование по изучению качества услуг государственных учреждений культуры Республики Бурятия в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Министерства культуры Российской Федерации от 07 августа 2015 года.
Емонаков Н.В. также предложил рассмотреть вопрос «Рассмотрение результатов независимой оценки качества работы учреждений культуры» на заседании Общественного совета в первом полугодии 2016 года.
Все предложения были поддержаны участниками заседания.
В завершении общественники избрали нового председателя совета, им стал Балханов Юрий Содномович - председатель правления фонда «Найдал» в поддержку бурятского языка.
Члены Общественного совета: Балханов Юрий Содномович – председатель правления фонда «Найдал» в поддержку бурятского языка; Норбоева Людмила Чагдоржаповна - председатель Бурятской Республиканской организации Российского профсоюза работников культуры; Петров Сергей Петрович - заместитель председателя Общественной палаты Республики Бурятия; Саргаева Алла Николаевна - заместитель председателя правления БРО Союза архитекторов Российской Федерации; Цыбикдоржиева Светлана Бальжинимаевна - генеральный директор ООО «ЖАССО ТУР»; Болсобоев Евгений Анатольевич - член правления Бурятского регионального отделения ВТОО «Союз художников России»; Шумал Екатерина Андреевна – корреспондент ЗАО Телерадиокомпания «Ариг - Ус».
